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Termos e Condições

Privacidade e segurança

1. INTRODUÇÃO

 

1.1 Bem-vindo à plataforma LP FASHION, LP FASHION assume seriamente suas responsabilidades sob as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis ​​("Leis de Privacidade") e está comprometido em respeitar os direitos e preocupações de privacidade de todos os Usuários do website e aplicativo para celular da LP FASHION. O termo “Usuários” se refere ao usuário que registrou uma conta com a LP FASHION para utilização dos serviços, sejam compradores ou vendedores. Reconhecemos a importância dos dados pessoais que você nos confiou e acreditamos que é nossa responsabilidade gerenciar, proteger e processar adequadamente seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade" ou "Política") foi criada para ajudá-lo a entender como coletamos, usamos, divulgamos e / ou processamos os dados pessoais que você nos forneceu e/ou possuímos sobre você, agora ou no futuro, além de ajudá-lo a tomar uma decisão informada antes de nos fornecer seus dados pessoais.

 

1.2  ​​Dados Pessoais" ou "dados pessoais" significam dados, verdadeiros ou não, sobre um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados ou daqueles dados e outras informações às quais uma organização tem ou é provável que tenha acesso. Exemplos comuns de dados pessoais podem incluir nome, número de identificação e informação de contato.

 

1.3  Ao usar os Serviços, registrar uma conta conosco, visitar nossa Plataforma ou acessar os Serviços, você reconhece e concorda que aceita as práticas, requisitos e/ou políticas descritas nesta Política de Privacidade e, por meio deste, concorda em que coletemos , usemos, divulguemos e/ou processemos seus dados pessoais, conforme descrito aqui. SE VOCÊ NÃO CONSENTIR COM O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS, CONFORME DESCRITO NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, POR FAVOR, NÃO USE NOSSOS SERVIÇOS NEM ACESSE NOSSA PLATAFORMA.

 

1.4 A presente Política de Privacidade será aplicada conjuntamente com outros regulamentos, notificações, cláusulas contratuais, cláusulas de consentimento aplicáveis a coleta, armazenamento e/ou processamento dos seus dados pessoais pela LP FASHION e não se sobrepõe as referidas notificações, regulamentos ou cláusulas a menos que expressamente disposto pela LP FASHION neste sentido.

 

1.5 Essa Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da Plataforma e serviços prestados pela LP FASHION, incluindo compradores e vendedores, exceto se expressamente disposto pela LP FASHION de outra forma.

 

2. QUANDO LP FASHION RECOLHERÁ DADOS PESSOAIS?

 

     2.1 Nós iremos / poderemos coletar dados pessoais sobre você:

  • quando você se registra e/ou usa nossos Serviços ou Plataforma, ou abre uma conta conosco;

  • quando você envia qualquer formulário, incluindo, entre outros, formulários de inscrição ou outros formulários relacionados a qualquer um de nossos produtos e serviços, seja online ou por meio de um formulário físico;

  • quando você firma qualquer contrato ou fornece outra documentação ou informação a respeito de suas interações conosco ou quando você usa nossos produtos e serviços;

  • quando você interage conosco, como em chamadas telefônicas (que podem ser gravadas), cartas, fax, reuniões presenciais, plataformas de mídia social e e-mails, incluindo quando você interage ativamente com os nossos serviços de suporte e atendimento ao cliente;

  • quando você usa nossos serviços eletrônicos, ou interage conosco por meio de nosso aplicativo ou usa serviços em nossa Plataforma. Isso inclui, sem limitação, através de cookies que podemos implantar quando você interage com nosso aplicativo ou site;

  • quando você concede permissão no seu dispositivo para compartilhar informações com os nossos aplicativos ou Plataforma;

  • quando você realiza transações através de nossos Serviços;

  • quando você nos fornecer feedback ou reclamações;

  • quando você se inscreve em um concurso; ou

  • quando você envia seus dados pessoais para nós por qualquer motivo.

 

3. QUE DADOS PESSOAIS LP FASHION VAI COLETAR?

 

    3.1 ​​​Os dados pessoais que o LP FASHION pode coletar incluem, entre outros:

  • nome;

  • endereço de e-mail;

  • data de nascimento;

  • endereço de cobrança ou de entrega;

  • conta bancária e informações de pagamento;

  • número de telefone;

  • sexo;

  • informações enviadas ou associadas ao(s) dispositivo(s) usado(s) para acessar nossos Serviços ou Plataforma;

  • Informações sobre a sua rede de internet, bem como as pessoais e contas com as quais você tenha interagido;

  • Gravações e arquivos de fotos, áudios ou vídeos;

  • Documentos de identificação emitidos pelas autoridades públicas competentes e/ou outras informações requeridas em razão de nossas auditórias, processo de conheça o seu cliente, verificação e validação de identidade de usuários, bem como para processos de prevenção a fraude e combate a lavagem de dinheiro;

  • dados de publicidade e comunicações, como as suas preferências relativas ao recebimento de publicidade nossa ou de terceiros, suas preferências de comunicação, histórico de comunicação conosco, nossos prestadores de serviço e outros terceiros;

  • dados de utilização dos serviços e transacionais, incluindo detalhes sobre as suas buscas, pedidos, propaganda e conteúdo com o qual você interage na Plataforma e outros produtos e serviços relacionados a vocês;

  • dados de localização;

  • quaisquer outras informações sobre o usuário quando o usuário se inscrever para usar nossos Serviços ou Plataforma e quando o usuário usar os Serviços ou Plataforma, bem como informações relacionadas a como o usuário usa nossos Serviços ou Plataforma; e

  • dados agregados sobre o conteúdo com o qual o Usuário se envolve.

 

​​​​3.2 Você concorda em não nos enviar nenhuma informação imprecisa ou enganosa, e concorda em nos informar sobre quaisquer imprecisões ou alterações nessas informações. Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, exigir documentação adicional para verificar as informações fornecidas por você.

 

3.3 Se você se inscrever como usuário de nossa Plataforma usando sua conta de mídia social ("Conta de mídia social"), vincular sua conta do LP FASHION à sua conta de mídia social ou usar qualquer recurso de mídia social do LP FASHION, poderemos acessar informações sobre você que você tenha fornecido voluntariamente ao provedor da sua conta de mídia social, de acordo com as políticas desse provedor, e gerenciaremos e usaremos esses dados pessoais de acordo com esta Política o tempo todo. 

 

3.4 Se você não deseja que coletemos as informações / dados pessoais acima mencionados, você pode optar por não participar a qualquer momento, notificando por escrito nosso Encarregado pela Proteção de Dados. Mais informações sobre a desativação podem ser encontradas na seção abaixo, intitulada "Como você pode retirar o consentimento, remover, solicitar acesso ou modificar as informações que você nos forneceu?". Observe, no entanto, que a exclusão ou retirada do seu consentimento para coletar, usar ou processar seus dados pessoais pode afetar o uso dos Serviços e da Plataforma.  Por exemplo, desativar a coleta de informações de localização fará com que seus recursos baseados em localização sejam desativados.

 

4. COLETA DE OUTROS DADOS

 

4.1 Como na maioria dos sites e aplicativos móveis, seu dispositivo envia informações que podem incluir dados sobre você que são registrados por um servidor da web quando você navega em nossa Plataforma. Isso geralmente inclui, sem limitação, o endereço IP do dispositivo, o sistema operacional do computador / dispositivo móvel e o tipo de navegador, tipo de dispositivo móvel, as características do dispositivo móvel, o identificador exclusivo de dispositivo (UDID) ou o identificador de equipamento móvel (MEID) do seu dispositivo móvel, o endereço de um site de referência (se houver), as páginas que você visita em nosso site e aplicativos para dispositivos móveis e os horários da visita e, às vezes, um "cookie" (que pode ser desativado usando as preferências do navegador) para ajudar o site a lembrar sua última visita. Se iniciou sessão, essas informações serão associadas à sua conta pessoal.

 

4.2 Nossos aplicativos móveis podem coletar informações precisas sobre a localização do seu dispositivo móvel usando tecnologias como GPS, Wi-Fi etc. Coletamos, usamos, divulgamos e / ou processamos essas informações para uma ou mais finalidades, incluindo, sem limitação, os serviços baseados em localização solicitados ou para fornecer conteúdo relevante a você com base em sua localização ou para permitir que você compartilhe sua localização com outros Usuários como parte dos serviços em nossos aplicativos móveis. Para a maioria dos dispositivos móveis, você pode retirar sua permissão para obtermos essa informação sobre sua localização através das configurações do dispositivo.

 

4.3 Quando você visualiza páginas em nosso site ou aplicativo móvel, bem como quando você assiste a conteúdo e anúncios, publicidade e acessa algum software em nossa Plataforma ou através do uso dos nossos Serviços, a maioria das mesmas informações citadas acima são enviadas para a LP FASHION.sados.

 

5. COOKIES

 

5.1 Periodicamente a LP FASHION ou seus provedores e parceiros de serviços autorizados, podem utilizar "cookies" ou outros recursos para permitir que terceiros coletem ou compartilhem informações relativamente ao uso dos Serviços ou da Plataforma por você.

 

​​​​5.2 Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador ou dispositivo. No entanto, observe que, se você fizer isso, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades da nossa Plataforma ou dos Serviços.

 

6. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE?

 

6.1 Podemos coletar, usar, divulgar e / ou processar seus dados pessoais para uma ou mais das seguintes finalidades:

  • considerar e/ou processar sua aplicação / transação conosco ou suas transações ou comunicações com terceiros por meio dos Serviços;

  • gerenciar, operar, fornecer e / ou administrar seu uso e/ou acesso a nossos Serviços e nossa Plataforma (incluindo, sem limitação, lembrar suas preferências), bem como seu relacionamento e conta de usuário conosco;

  • responder, processar, lidar ou concluir uma transação e/ou atender às suas solicitações de determinados produtos e serviços e notificá-lo sobre problemas de serviço e ações incomuns da conta;

  • impor nossos Termos de Serviço ou quaisquer contratos de licença de usuário final aplicáveis;

  • proteger a segurança pessoal e os direitos, propriedade ou segurança de terceiros;

  • para identificação, verificação, auditorias, processos de “conheça seu cliente, prevenção e combate à fraude e lavagem de dinheiro;

  • para análise e tomada de decisões relacionadas ao seu perfil de risco de crédito e verificação da elegibilidade para produtos de crédito a ser realizada por terceiros que eventualmente poderão ofertar produtos de crédito a você;

  • manter e administrar quaisquer atualizações de software e/ou outras atualizações e suporte que possam ser necessários periodicamente para garantir o bom funcionamento de nossos Serviços;

  • para lidar com ou facilitar o atendimento ao cliente, executar suas instruções, lidar ou responder a quaisquer perguntas feitas por (ou que se supõem que sejam dadas por) você ou em seu nome;

  • entrar em contato com você ou comunicar com você por chamada de voz, mensagem de texto e/ou fax, e-mail e/ou correio postal ou de outra forma com o objetivo de administrar e/ou gerenciar seu relacionamento conosco ou o uso de nossos Serviços, tais como mas não limitados a lhe comunicar informações administrativas relacionadas aos nossos Serviços. Você reconhece e concorda que tal comunicação por nós pode ser por meio de correspondência, documentos ou avisos para você, o que pode envolver a divulgação de certos dados pessoais sobre você para fornecer a entrega dos mesmos, bem como na capa externa da envelopes / encomendas de correio;

  • responder a processos legais ou cumprir conforme exigido por qualquer lei aplicável, requisitos governamentais ou regulamentares de qualquer jurisdição relevante ou quando a LP FASHION, de boa-fé, acredita que a disponibilização de tais informações é necessária, incluindo, sem limitação, atender aos requisitos para fazer a divulgação sob os requisitos de qualquer lei vinculativa para o LP FASHION ou seus representantes relacionados ou afiliados (incluindo, quando aplicável, a apresentação do seu nome, contatos e dados empresariais e da respectiva pessoa jurídica);

 

6.2 Você reconhece, consente e concorda que o LP FASHION pode acessar, preservar e divulgar as informações e o Conteúdo da sua conta, se exigido por lei ou por ordem judicial ou por qualquer autoridade governamental ou reguladora competente com jurisdição sobre o LP FASHION ou de boa fé acredite de que a preservação ou divulgação do acesso é razoavelmente necessária para: (a) cumprir o devido processo e/ou obrigações legais; (b) atender a uma solicitação de qualquer autoridade governamental ou regulatória competente com jurisdição sobre  a LP FASHION; (c) fazer cumprir os Termos de Serviço da LP FASHION, esta Política de Privacidade e demais Políticas e Regulamentos da LP FASHION; (d) responder a qualquer ameaça ou reclamação efetiva feita contra a LP FASHION ou reclamação de que qualquer Conteúdo viola os direitos de terceiros; (e) responder às suas solicitações de atendimento ao cliente; ou (f) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da LP FASHION, seus usuários e/ou o público.

 

6.3 Como os objetivos para os quais coletaremos, usaremos, divulgaremos ou processaremos seus dados pessoais dependem das circunstâncias em questão, esse objetivo pode não aparecer acima. No entanto, notificaremos você sobre esse outro objetivo no momento de obter o seu consentimento, a menos que o processamento dos dados aplicáveis sem o seu consentimento seja permitido pelas Leis de Privacidade.

 

7. COMO A LP FASHION PROTEGE E RETÉM AS INFORMAÇÕES DO CLIENTE?

 

7.1 Implementamos uma variedade de esforços e medidas de segurança para garantir a segurança de seus dados pessoais em nossos sistemas. Os dados pessoais do usuário estão contidos em redes protegidas e são acessíveis apenas por um número limitado de funcionários que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas.

 

7.2 Reteremos suas informações pessoais de acordo com as Leis de Privacidade e/ou outras leis aplicáveis.

 

8. A LP FASHION DIVULGA AS INFORMAÇÕES COLETADAS DE SEUS VISITANTES PARA ENTIDADES EXTERNAS?

 

8.1 Ao conduzir nossos negócios, precisaremos/poderemos, usar, processar, divulgar e/ou transferir seus dados pessoais para nossos fornecedores de serviços, agentes e/ou nossas afiliadas ou empresas relacionadas e/ou outros terceiros.

 

8.2 A LP FASHION poderá compartilhar informações estatísticas e demográficas sobre nossos Usuários e informações sobre o seu uso de Serviços com parceiros de propaganda e terceiros fornecedores de anúncios, remarketing e/ou outra programação.

 

8.3 Para evitar dúvidas, no caso das Leis de Privacidade ou outras leis aplicáveis permitirem que uma organização como nós colete, use ou divulgue seus dados pessoais sem o seu consentimento, essa permissão concedida pelas leis continuará sendo aplicada.

 

​​8.4 Implementaremos medidas razoáveis de segurança para proteger seus dados pessoais, conforme exigido pelas Leis de Privacidade; no entanto, inevitavelmente, não há garantia de segurança absoluta, como, sem limitação, a divulgação não autorizada de hackers mal-intencionados e sofisticados por estarem descontentes, sem ser nossa culpa.

 

​​​​​​​8.5 A LP FASHION pode permitir que você compartilhe vídeos do YouTube no recurso LP FASHION Livestream (“Conteúdo do YouTube”).

 

8.6 Conforme estabelecido nos Termos de Serviço do LP FASHION, os Usuários (incluindo quaisquer funcionários, agentes, representantes ou qualquer outra pessoa agindo por esse Usuário ou em nome desse Usuário) na posse de dados pessoais de outro Usuário por meio do uso dos Serviços (o " Parte Receptora ”) concorda que, eles irão (i) cumprir todas as Leis de Privacidade aplicáveis ​​com relação a tais dados, incluindo qualquer coleta, processamento, armazenamento ou transferência de tais dados; (ii) permitir que a LP FASHION ou o Usuário cujos dados pessoais a Parte Receptora tenha coletado (a "Parte Divulgadora") remova seus dados coletados do banco de dados da Parte Receptora.

 

8.7 Não obstante qualquer os termos estabelecidos na presente Política, os Vendedores(i) não estão autorizados a usar os dados pessoais do Comprador, exceto conforme razoavelmente necessário para responder às perguntas dos compradores e para responder, processar, negociar ou concluir uma transação, sempre com o consentimento prévio por escrito dos compradores e da LP FASHION; (ii) deve evitar entrar em contato com os compradores usando tais informações fora da plataforma da LP FASHION; (iii) não estão autorizados a divulgar os dados pessoais do comprador a terceiros não autorizados sem o consentimento prévio por escrito do comprador e da LP FASHION; (iv) empregará medidas de segurança suficientes para proteger os dados pessoais de cada usuário da LP FASHION em sua posse, reter esses dados apenas pelo tempo necessário para os fins acima e de acordo com as Leis de Privacidade, e para excluir ou devolver esses dados a LP FASHION após qualquer solicitação da LP FASHION ou assim que razoavelmente possível após a conclusão da transação; e (v) para informar o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais da LP FASHION em dpo.br@LP FASHION.com no caso de qualquer potencial violação de dados ou outra perda de dados de tal usuário.

 

9. INFORMAÇÃO SOBRE CRIANÇAS

 

9.1 Os Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos ou mantemos intencionalmente dados pessoais ou informações não-pessoais identificáveis de menores de 13 anos de idade nem faz parte de nossa Plataforma ou outros Serviços direcionados a crianças menores de 13 anos. Os pais ou responsável legal não devem permitir que crianças sobre sua responsabilidade submetam dados pessoais à LP FASHION.

10. INFORMAÇÕES COLETADAS POR TERCEIROS

 

​​​​​​10.1 As informações geradas pelos cookies sobre seu uso da Plataforma (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O Google usará essas informações com o objetivo de avaliar o uso da Plataforma, produzir relatórios sobre a atividade do site para os operadores e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O Google também poderá transferir essas informações para terceiros, sempre que for exigido por lei ou no caso do Google delegar a terceiros o processamento dessas informações. O Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google.

 

​​​​​​10.2 Nós e os terceiros, podemos periodicamente disponibilizar downloads de aplicativos de software para seu uso através da Plataforma ou através dos Serviços. Esses aplicativos podem acessar separadamente e permitir que terceiros visualizem suas informações identificáveis, como seu nome, seu ID de usuário, o endereço IP do seu dispositivo ou outras informações, como cookies que você possa ter instalado anteriormente ou que foram instalados para você por um aplicativo ou site de software de terceiros. Além disso, esses aplicativos podem solicitar que você forneça informações adicionais diretamente a terceiros. Produtos ou serviços de terceiros fornecidos por meio desses aplicativos não pertencem ou são controlados pela LP FASHION. Você é incentivado a ler os termos e outras políticas publicadas por terceiros em seus sites ou de outra forma.

 

11. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE RELATIVA A SEGURANÇA E SITES DE TERCEIROS

 

​​​​​​​11.1 NÃO GARANTIMOS A SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS E/OU OUTRAS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECE EM SITES DE TERCEIROS. Seus dados pessoais estão contidos em redes protegidas e são acessíveis apenas por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas e são obrigados a manter os dados pessoais em sigilo. Quando você faz pedidos ou acessa seus dados pessoais, oferecemos o uso de um servidor seguro. Todos os dados pessoais ou informações confidenciais que você fornece são criptografados em nossos bancos de dados para serem acessados apenas conforme indicado acima.

 

​​​​​​​11.2 Na tentativa de fornecer maior valor a você, podemos escolher vários sites de terceiros para vincular e enquadrar dentro da Plataforma. Os dados coletados por nossos parceiros de marca conjunta ou sites de terceiros (mesmo se oferecidos em ou através de nossa Plataforma) podem não ser recebidos por nós.

 

​​​​​​​11.3 Por isso não temos qualquer responsabilidade ou obrigação pelos conteúdos, acordos de segurança (ou falta dele) e atividades desses sites vinculados. Esses sites vinculados são apenas para sua conveniência e, portanto, você os acessa por seu próprio risco.

 

12. A LP FASHION TRANSFERIRÁ SUAS INFORMAÇÕES PARA O EXTERIOR?

 

12.1 Seus dados pessoais e/ou informações podem ser transferidos, armazenados ou processados fora do seu país para uma ou mais finalidades. Em qualquer caso, a LP FASHION apenas transferirá suas informações para o exterior de acordo com as Leis de Privacidade aplicáveis e para (i) países, jurisdições e/ou centros de dados que forneçam o nível adequado de proteção de dados pessoais ou; (ii) adotando as medidas cabíveis a fim de proporcionar a necessária proteção aos seus dados pessoais, que podem envolver o estabelecimento de acordos com cláusulas específicas destinadas a estabelecer os critérios e níveis de segurança adequados e exercício dos direitos dos titulares de dados nos termos da LGPD.

 

13. COMO VOCÊ PODE RETIRAR O CONSENTIMENTO, SOLICITAR ACESSO OU CORRIGIR AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECEU?

 

​​​​​​​13.1 Retirada do Consentimento

 

​​​​​​​13.1.1 Você pode retirar seu consentimento para a coleta, uso e/ou divulgação de seus dados pessoais em nossa posse ou sob nosso controle, bem como requerer que seus dados pessoais sejam deletados.

 

13.1.2 Quando Você compartilha Conteúdo do YouTube, além de retirar seu consentimento enviando-nos um e-mail de acordo com a Seção 14.1, Você também pode revogar o acesso da LP FASHION aos seus dados pessoais.

 

13.2 Solicitando Acesso a, ou Correção de Dados Pessoais

 

​​​​​​​​​​​13.2.1 Se você tiver uma conta conosco, poderá acessar e/ou corrigir pessoalmente seus dados pessoais atualmente em nossa posse ou controle através da página de Configurações da Conta na Plataforma.

 

​​​​​​​​​​​​13.2.2 Reservamo-nos o direito de apenas executar as solicitações dos usuários com relação a seus dados pessoais de acordo com as disposições estabelecidas na legislação de privacidade e proteção de dados aplicável, incluindo os casos em que a legislação eventualmente permita que o controlador e/ou operador dos dados pessoais se recuse a atender solicitação dos titulares dos dados pessoais em determinadas circunstâncias e/ou mediante o cumprimento de requisitos específicos pelos titular dos dados.

 

14. PERGUNTAS, PREOCUPAÇÕES OU RECLAMAÇÕES? CONTATE-NOS

 

14.1 Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato pelos canais de comunicação.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PIX

- Boleto bancário

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